Livraisons et retours

Ce qu'il faut retenir: emballage soigné, livraison rapide, retours faciles

 • Nous apportons un soin tout particulier à l'emballage et la présentation de votre commande, pour que chaque achat chez Tombasana soit présenté comme un cadeau ! Toutes les commandes de 20 € TTC ou plus (hors articles en promotion) seront emballées dans un magnifique sac en coton Tombasana, fermé par un ruban en satin.

• Nous ferons toujours tout notre possible pour expédier votre colis dans les meilleurs délais, la plupart du temps le jour même ou le lendemain, selon l'heure de réception de votre commande. Votre colis sera expédié via Colissimo suivi, garantissant généralement un délai de livraison de 48h en France Métropolitaine

• A partir du moment où les  bijoux et  accessoires n'ont été ni portés / utilisés, ni lavés, et retournés dans leur conditionnement et emballage d'origine, nous accepterons et traiterons les retours au plus vite pour toujours faire passer votre satisfaction en tant que client(e) en priorité.

Ceci étant dit... Comme tout commerce, nous nous devons de vous présenter des Conditions de Vente ayant valeur légale. Nous vous invitons à les lire attentivement.